Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Indem Sie eine Bestellung über Aquapupz aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden und -verfahren vollständig informiert sind. Diese Richtlinien gelten für inländische (USA) und internationale Bestellungen.
30-tägiges Rückgaberecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Rückgabeprozess
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter kontaktieren support@myaquapupz.com . Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Beschädigte und falsche Produkte oder Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie sich an unsere E-Mail-Adresse wenden.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Austausch
Wir tauschen nur Produkte um, die beschädigt, falsch, falsch groß oder defekt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@myaquapupz.com .
Wiedereinlagerungsgebühren
Bei Rücksendungen erheben wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Email: support@myaquapupz.com
Adresse: 88694, 111 NE 1st St, 8th Floor, Miami, FL, Miami-Dade, USA, 33132, Miami FL 33132, Vereinigte Staaten
Telefon: (786) 655-8853